Última atualização: Janeiro de 2024
1. Introdução e Compromisso da 90bet
A 90bet valoriza e respeita a privacidade de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de proteção de dados, seguindo rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras regulamentações internacionais aplicáveis.
Na 90bet, entendemos que a confiança é fundamental para uma experiência de jogo positiva. Por isso, implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o máximo cuidado e segurança. Esta política explica detalhadamente nossos procedimentos e seus direitos como titular de dados.
2. Informações que Coletamos na 90bet
Para proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma, a 90bet coleta diferentes tipos de informações, sempre com base legal adequada e para finalidades específicas. Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento eficiente de nossos serviços e cumprimento de obrigações legais.
2.1 Dados de Identificação Pessoal
Quando você se registra na 90bet, coletamos informações básicas como nome completo, data de nascimento, endereço de email, número de telefone e endereço residencial. Estes dados são essenciais para verificar sua identidade, cumprir requisitos regulatórios e garantir a segurança da plataforma. Também coletamos documentos de identificação válidos conforme exigido pela legislação brasileira.
2.2 Informações Financeiras
Para processar depósitos e saques em sua conta na 90bet, coletamos informações sobre métodos de pagamento, incluindo dados bancários e detalhes de cartões. Todas as informações financeiras são criptografadas e processadas através de sistemas seguros que atendem aos padrões da indústria de pagamentos. Nunca armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
2.3 Dados de Uso e Comportamento
A 90bet coleta automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma. Isso inclui jogos acessados, tempo de sessão, padrões de apostas, preferências de jogo e histórico de transações. Estes dados nos ajudam a personalizar sua experiência, melhorar nossos serviços e detectar atividades suspeitas que possam indicar fraude ou problemas de jogo.
2.4 Informações Técnicas
Coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, configurações de dispositivo e informações de localização. Essas informações são utilizadas para garantir a compatibilidade da plataforma, prevenir fraudes, cumprir restrições geográficas e melhorar a performance técnica da 90bet.
3. Como Utilizamos Suas Informações
A 90bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para finalidades legítimas e transparentes. Nosso uso de dados é sempre proporcional, necessário e está em conformidade com a LGPD e outras regulamentações aplicáveis.
3.1 Prestação de Serviços
Utilizamos seus dados para fornecer acesso completo à plataforma 90bet, incluindo criação e manutenção de conta, processamento de transações financeiras, disponibilização de jogos como Fruit Shop™, Deuces Wild MH, Guardians of Ice and Fire, Mini Baccarat, TeenPatti, Corrida e jogos ao vivo. Também usamos as informações para personalizar recomendações e melhorar sua experiência de usuário.
3.2 Segurança e Prevenção de Fraudes
A 90bet utiliza suas informações para monitorar atividades suspeitas, prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas. Implementamos sistemas automatizados de detecção que analisam padrões de comportamento para identificar riscos potenciais. Também verificamos a identidade dos usuários para cumprir regulamentações de know your customer (KYC) e anti-money laundering (AML).
3.3 Conformidade Legal e Regulatória
Usamos e compartilhamos suas informações quando necessário para cumprir obrigações legais, responder a solicitações de autoridades competentes, cooperar em investigações oficiais e atender requisitos regulatórios da indústria de jogos online no Brasil e outras jurisdições relevantes.
3.4 Comunicação e Suporte
A 90bet utiliza suas informações de contato para fornecer suporte ao cliente, enviar notificações importantes sobre sua conta, informar sobre atualizações de serviços e políticas, e comunicar promoções relevantes. Você pode controlar o recebimento de comunicações promocionais através das configurações de sua conta.
4. Compartilhamento de Informações
A 90bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas em circunstâncias específicas e necessárias, sempre mantendo controles rigorosos para proteger sua privacidade.
4.1 Provedores de Serviços
Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que prestam serviços essenciais para a operação da 90bet, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade, hospedagem de dados e suporte técnico. Todos os terceiros são cuidadosamente selecionados e contratualizados para manter os mesmos padrões de proteção de dados que implementamos.
4.2 Obrigações Legais
Podemos compartilhar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, solicitação de autoridades regulatórias ou quando necessário para proteger direitos legítimos da 90bet, de outros usuários ou do público em geral. Sempre que possível, notificaremos você sobre tais compartilhamentos, exceto quando proibido por lei.
4.3 Transferências Corporativas
No caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outras transações corporativas envolvendo a 90bet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa. Garantiremos que qualquer entidade sucessora mantenha os mesmos compromissos de privacidade estabelecidos nesta política.
5. Segurança e Proteção de Dados
A 90bet implementa medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas abrangentes para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossa abordagem de segurança é multicamadas e está em constante evolução para enfrentar ameaças emergentes.
5.1 Criptografia e Segurança Técnica
Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para proteger dados em trânsito entre seu dispositivo e nossos servidores. Informações sensíveis armazenadas em nossos sistemas são criptografadas usando algoritmos aprovados pela indústria. Implementamos firewalls, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo de segurança.
5.2 Controles de Acesso
O acesso às suas informações pessoais na 90bet é estritamente limitado a funcionários autorizados que precisam desses dados para desempenhar suas funções. Implementamos princípios de menor privilégio, autenticação multifator e revisões regulares de permissões de acesso.
5.3 Auditoria e Monitoramento
Realizamos auditorias regulares de segurança, testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade para identificar e corrigir potenciais fraquezas em nossos sistemas. Mantemos logs detalhados de acesso e atividades para detectar comportamentos anômalos.
6. Seus Direitos como Titular de Dados
A 90bet reconhece e respeita todos os direitos garantidos pela LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis. Fornecemos mecanismos simples e eficazes para que você exerça esses direitos.
6.1 Direito de Acesso
Você tem o direito de saber quais informações pessoais a 90bet possui sobre você, como são utilizadas e com quem são compartilhadas. Pode solicitar uma cópia completa de seus dados através do nosso sistema de suporte ao cliente.
6.2 Direito de Retificação
Se suas informações pessoais estiverem incompletas, desatualizadas ou incorretas, você pode solicitar correções através de sua conta na 90bet ou entrando em contato com nossa equipe de suporte. Processamos solicitações de retificação rapidamente para manter a precisão dos dados.
6.3 Direito de Exclusão
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, podemos precisar manter alguns dados para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou prevenir fraudes, conforme permitido pela legislação aplicável.
6.4 Direito de Portabilidade
Você pode solicitar a transferência de suas informações pessoais para outro controlador de dados, quando tecnicamente viável. A 90bet fornecerá seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
7. Retenção de Dados
A 90bet mantém suas informações pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, atender obrigações legais e resolver disputas. Implementamos cronogramas de retenção específicos para diferentes tipos de dados.
Dados de conta e transações são mantidos durante o período de relacionamento ativo e por período adicional conforme exigido por regulamentações fiscais e de combate à lavagem de dinheiro. Informações de marketing são mantidas até que você retire o consentimento. Dados técnicos e de uso são tipicamente mantidos por períodos mais curtos, exceto quando necessários para segurança ou investigações.
8. Transferências Internacionais
A 90bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil quando necessário para prestação de serviços ou operações comerciais. Garantimos que todas as transferências internacionais sejam realizadas com salvaguardas adequadas para proteger seus dados.
Para transferências para países sem adequação reconhecida pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), implementamos cláusulas contratuais padrão, certificações ou outros mecanismos aprovados para garantir proteção equivalente aos padrões brasileiros.
9. Cookies e Tecnologias Similares
A 90bet utiliza cookies, pixels, web beacons e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma, personalizar conteúdo, analisar uso e fornecer publicidade relevante. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento básico, cookies de performance para análise de uso, cookies funcionais para personalização e cookies de marketing para publicidade direcionada. Nossa política de cookies fornece detalhes completos sobre cada tipo e como gerenciá-los.
10. Menores de Idade
A 90bet não oferece serviços para menores de 18 anos conforme legislação brasileira. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de menor inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
Implementamos verificações de idade robustas durante o registro e monitoramento contínuo para detectar possível uso por menores. Encorajamos pais e responsáveis a monitorar a atividade online de crianças e adolescentes.
11. Atualizações desta Política
A 90bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de comunicação direta ou aviso proeminente em nossa plataforma.
Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado da plataforma 90bet após alterações constitui aceitação da política atualizada.
12. Contato e Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar preocupações relacionadas ao tratamento de dados pessoais na 90bet, entre em contato conosco através dos canais oficiais de suporte ao cliente disponíveis 24 horas por dia.
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para questões específicas sobre privacidade e pode ser contatado através dos mesmos canais de suporte, identificando sua solicitação como relacionada à proteção de dados.
A 90bet está comprometida em responder a todas as solicitações relacionadas à privacidade de forma oportuna e transparente, sempre priorizando a proteção de seus direitos fundamentais e a segurança de suas informações pessoais.